La comunicación la podemos definir como el conjunto
de medios, instrumentos y recursos que nos permiten transmitir ideas con el
objetivo de influir en los demás. Es un instrumento básico para nuestra vida y para
la sobrevivencia, porque por medio de la comunicación nos valemos para obtener
alimentos y nuestras necesidades entre otras cosas que nos son de vital
importancia.
Nosotros tenemos la necesidad de comunicarnos para continuar con nuestras actividades de todos los días, ya sea comunicando de forma oral o escrita. A esta la componen un emisor, un receptor, un mensaje, una reacción, un canal y una retroalimentación.
Para que sea entendida además necesita un mismo
contexto entre el emisor y el receptor. También es la base de toda organización
por lo que es imprescindible en el ámbito laboral.
La comunicación nos permite construir la realidad
en la que nos desempeñamos todos los días, comprender nuevas ideas, ya sean
conceptos “formales” o “informales”.Nos permite considerar una opinión como
buena o mala y comprender las costumbres sociales así como generar nuevas
oportunidades y crecer ideológicamente.
La comunicación es un instrumento social tan
importante, que sin esta herramienta, se puede afirmar, jamás podríamos influir
en las ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras personas. El
destino del hombre es afrontar y resolver problemas; y esto, como es natural,
es obra de la comunicación.
Tal hecho explica por qué a quienes saben
comunicarse se les da preferencia en todas partes, adquiriendo, de paso, mayor
habilidad en los círculos en que se desenvuelven. Quienes han desarrollado la
habilidad para comunicarse, logran más que aquellos que sabiendo más, no pueden
expresarse adecuadamente; y más todavía; los que saben comunicarse, porque han
aprendido a relacionarse, pueden lograr el liderazgo de los grupos en los que
intervienen, despertando una buena impresión a través de sus expresiones.
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